Diversidad e inclusión, esenciales para más del 75% de mujeres

Diversidad e inclusión, esenciales para más del 75% de mujeres. Encuesta de mujeres en los Estados Unidos y el Reino Unido destaca la importancia de la autenticidad y los canales directos de una marca.

Diversidad e inclusión mujeres

Yotpo lanzó su Informe de Tendencias de Belleza Directa al Consumidor (D2C), que muestra los resultados de una encuesta global que examina factores de mujeres en los EE. UU. y el Reino Unido para involucrarse directamente con las marcas de belleza.

Las encuestadas son compradoras de comercio electrónico que dicen que prefieren comprar productos de belleza directamente de marcas, en lugar de minoristas de terceros.

“Tenemos un asiento de primera fila ante el auge de las marcas digitales de belleza que cambian el rostro de la belleza, con el tipo de productos que están creando y para quién lo están creando. A medida que estas marcas crecen, encuestamos a los consumidores de belleza para proporcionar a las marcas información sobre los valores y las estrategias de marketing que pueden ayudar a profundizar las relaciones con sus clientes”, dijo Tomer Tagrin, CEO y cofundador de Yotpo.

La diversidad domina las compras de belleza

Así como el tamaño inclusivo se ha convertido en un grito de moda, el llamado a la diversidad ahora resuena en la industria de la belleza. Más de 7 de cada 10 mujeres dicen que afecta la decisión de compra. Las mujeres prefieren comprar de marcas cuyos anuncios muestran una variedad de etnias (75.3%) y mujeres de diferentes tipos de cuerpo (84%).

Cuando se trata de influir en las mujeres para que compren en una marca de belleza específica, el 44.7% dice que las reseñas de los clientes son las más influyentes, con las referencias de amigos en un segundo lugar cercano al 44.5%. Ambos superan los comerciales de televisión (17.7%), los anuncios digitales y de medios sociales (10.2%) y los anuncios fuera de línea (6.8%) combinados.

La marca es más influyente que los influyentes

Los canales de marketing “directo” de una marca: correo electrónico (17,4%), cuentas de redes sociales (14%) e incluso paquetes de productos (14,6%) influyen más en la decisión de compra de una mujer que promociones de influencers y celebridades (11,6%) .

La mayoría de los Millennials del Reino Unido (52%) compran directamente de una marca de belleza que sus contrapartes estadounidenses (39%) porque los precios son mejores. El 60% de los Millennials en el Reino Unido prefieren comprar en el sitio de comercio electrónico de una marca, mientras que el 61% de los estadounidenses prefieren comprar en una ubicación física o en una tienda emergente.

“Los hallazgos de nuestra encuesta Beauty Trends demuestran que la capacidad de una marca para reflejar los valores personales de los consumidores puede tener un gran impacto en la efectividad del marketing”, comentó Tagrin. “Las marcas deberían reconsiderar cómo reflejan esos valores en todos los puntos de contacto de marketing, desde reseñas y fotos a redes sociales, hasta su empaquetado”.

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